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WRX STI(CBA-VAB) / WRX S4(DBA-VAG) 用マフラー自主改善のお知らせ

パワーエクストリームRマフラー(153-SS012・153-SS013)及びコンフォートスポーツマフラー(153-SS014) スバルWRX STI(CBA-VAB) / WRX S4(DBA-VAG)用マフラーにつきまして、性能等確認済表示(通称「認証プレート」)の原動機型式に誤表示があることが判明しました。 そのままご使用になると、整備工場での定期点検等及び自動車検査登録(継続検査)が出来なくなる恐れがあります(車検時や路上取り締まり時に保安基準不適合と判断される)。 つきましては、下記内容の自主改善を実施させて頂く事に致しましたので、ご案内させて頂きます。  

自主改善の概要

1.対象製品

製品名 製品番号 製造ロット番号 対象数
パワーエクストリームR 153-SS012 1910M-MX410KS 2001M-MX410KS 47本
パワーエクストリームR 153-SS013 1910M-MX411KS 2001M-MX411KS 18本
コンフォートスポーツ 153-SS014 1910M-412S  9 本
 

2.誤表示の状況

付消音器として販売した当該マフラーにおきまして、性能等確認済表示(通称「認証プレート」)に記載される原動機型式に誤りがあることが判明いたしました。これによりマフラーの性能確認ができず、保安基準の適合性が判断できない恐れがあります。 正) EJ20t / FA20t 誤) FJ20t / FA20t  

3.改善の内容

対象商品をご愛用いただいているお客様には、正規製品を送付させていただきます。

4.改善開始時期

2020年 5 月下旬より正規製品の送付を開始いたします。

パワーエクストリームR(製品番号:153-SS013)及びコンフォートスポーツ(製品番号:153-SS014)につきましては6月10日以降の開始となります。

   

お客様へのお願い

愛用いただいているお客様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、次項の手順にてご対応いただきますようお願い申し上げます。 また、交換作業は危険を伴う可能性がございますので、対象商品をお買い求めの店舗様もしくは取付店様にご相談いただき、交換していただきますようお願いいたします。  

手順①:お客様

対象商品が車両に装着されていることを確認させていただくため、以下の写真を撮影し、対象商品の「保証書」と共にEメール・郵送・FAXのいずれかで、正規製品の送付先と合わせて弊社まで送付して下さい。 (1) 車両後方より車体とマフラーが確認できるもの (2) 保証書の内容とロット番号(保証書右上に記載)が確認できるもの
(1)

(1)

(2)

(2)

     

手順②:弊社

上記内容を確認後、正規製品をお客様のご指定場所に送付させていただきます。  

手順③:お客様

店舗様とご相談の上、交換作業を行ってください。  

手順④:店舗様

お手数をお掛けして申し訳ございませんが、取り外した製品は、代替品が入っていた梱包箱に入れてご返送ください。送料は弊社負担とさせていただきます。(代替品に「返送用送り状」を同梱してあります) 交換工賃は弊社負担とさせていただきます。弊社宛のご請求書を発行していただき、直接弊社へご請求いただけますようお願いいたします。  

弊社へお越しいただけるお客様

対象商品が装着されたお車で直接弊社へお越しいただけるお客様におきましては、ご来社頂いて 1時間程お待ちいただけましたら、正規製品と交換させていただきますので、上記の手順①で写真を送付していただく際に、ご来社いただける旨をお伝え下さい。確認後にスケジュールの調整をさせていただきます。 ご使用頂いておりますお客様には大変ご迷惑、お手数をお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げますとともに、今後は更なる品質の向上を目指し、お客様からの信頼にお応えできるよう一層の努力をしてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。  

本件のお問い合わせ先

株式会社トラスト 〒289-1605 千葉県山武郡芝山町大台3155-5 T E L:0479-77-3000 F A X:0479-77-0947 Eメール:wrx1@trust-gr.co.jp 受付:月~金(祝日・年末年始・GW・夏季休暇を除く)9:00~12:00・13:00~18:00

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